Politique de Confidentialité

Introduction

TechCare Solutions SARL accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du Traitement

TechCare Solutions SARL
42 Avenue de la Grande Armée, 75017 Paris
Email : [email protected]
Déclaration CNIL : Déclaration n° 2185694v0

Délégué à la Protection des Données (DPO) : Marie Dubois

Données Collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, entreprise
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données professionnelles : fonction, taille de l'entreprise
• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion
• Données de navigation : cookies, pages visitées

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Gérer nos relations commerciales
• Fournir nos services IT
• Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• Améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales

Durée de Conservation

Vos données sont conservées pendant 5 ans après fin de contrat. Au-delà de cette période, vos données sont archivées ou supprimées conformément aux obligations légales.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :

• Chiffrement des données sensibles (AES-256)
• Authentification multi-facteurs
• Sauvegardes régulières sécurisées
• Contrôles d'accès stricts
• Formation régulière de nos équipes
• Audits de sécurité périodiques

Cookies

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