Notre Histoire
TechCare Solutions est née en 2020 de la vision de Jean-Pierre Mercier, expert IT avec plus de 20 ans d'expérience dans l'infogérance et le conseil stratégique. Constatant que les PME et ETI françaises avaient besoin d'un partenaire IT à la fois expert, réactif et humain, il a fondé TechCare avec une mission claire : démocratiser l'accès à des services IT de qualité entreprise pour toutes les tailles d'organisations.
En seulement quatre ans, nous sommes passés d'une équipe de 3 personnes à 25 experts IT, et de nos premiers clients parisiens à plus de 200 entreprises satisfaites dans toute l'Île-de-France. Notre croissance rapide s'explique par notre approche différenciante : nous ne vendons pas simplement des services IT, nous construisons de véritables partenariats à long terme basés sur la confiance, la transparence et les résultats mesurables.
Aujourd'hui, TechCare est reconnue pour son expertise technique pointue, sa réactivité exceptionnelle et son accompagnement personnalisé. Nos certifications ISO 27001, ITIL et nos partenariats avec Microsoft, AWS et Cisco témoignent de notre excellence opérationnelle. Mais ce qui nous distingue vraiment, c'est notre obsession pour la satisfaction client : 98% de nos clients nous recommandent et 95% renouvellent leur confiance année après année.
Notre Équipe d'Experts
25 passionnés de technologies au service de votre réussite numérique. Rencontrez les experts qui prennent soin de votre infrastructure IT.
Jean-Pierre Mercier
Directeur Général & Fondateur
Plus de 20 ans d'expérience en infogérance et transformation digitale. Expert en stratégie IT et accompagnement des dirigeants.
Sophie Laurent
Directrice Technique (CTO)
Ingénieure système certifiée AWS et Azure. Pilote l'innovation technique et la qualité de nos infrastructures cloud.
Marie Dubois
Responsable Sécurité & DPO
Experte en cybersécurité et conformité RGPD. Assure la protection de vos données et systèmes critiques.
Thomas Bernard
Chef de Projet Infrastructure
Spécialiste réseaux et virtualisation avec 12 ans d'expérience. Coordonne les projets complexes d'infrastructure.
Nos Valeurs
Excellence & Passion
Nous mettons tout notre cœur et notre expertise dans chaque projet. L'excellence technique et la satisfaction client sont au centre de tout ce que nous faisons.
Transparence & Confiance
Des tarifs clairs, des engagements tenus, une communication honnête. Nous construisons des relations durables basées sur la confiance mutuelle.
Innovation & Agilité
Nous restons à la pointe des technologies pour vous proposer des solutions innovantes. Notre agilité nous permet de nous adapter rapidement à vos besoins.
Proximité & Écoute
Chaque client bénéficie d'un conseiller dédié qui comprend ses enjeux. Nous sommes toujours disponibles et réactifs quand vous avez besoin de nous.
Sécurité & Fiabilité
La protection de vos données et la disponibilité de vos systèmes sont notre priorité absolue. Nous appliquons les plus hauts standards de sécurité.
Responsabilité & Éthique
Nous nous engageons pour un numérique responsable : optimisation énergétique, recyclage du matériel, et pratiques éthiques avec tous nos partenaires.
Certifications & Partenariats
Notre expertise est reconnue par les plus grands acteurs du secteur IT. Nos certifications garantissent la qualité de nos services.
ISO 27001
Certification en management de la sécurité de l'information, garantissant la protection optimale de vos données sensibles.
ISO 9001
Certification qualité attestant de nos processus rigoureux et de notre engagement envers l'amélioration continue.
ITIL Foundation v4
Framework de bonnes pratiques pour la gestion des services IT et l'optimisation de la valeur client.
Microsoft Gold Partner
Partenariat Microsoft reconnaissant notre expertise sur les technologies Azure, Office 365 et Windows Server.
AWS Advanced Partner
Partenaire Amazon Web Services certifié pour le consulting et la migration cloud sur AWS.
Cisco Select Partner
Partenaire Cisco certifié sur les technologies réseau, sécurité et collaboration professionnelles.